Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través de www.workfloow.es.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: WorkFloow Advisory S.L.U.
NIF: B88904362
Domicilio social: Calle Ronda n.º 6, 1.º derecha, 20001 Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa, España.
Correo electrónico: xcano@workfloow.es
Sitio web: www.workfloow.es
WorkFloow Advisory S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través de este sitio web y en el desarrollo de sus relaciones profesionales y comerciales.
2. Datos personales tratados
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
Información incluida voluntariamente en consultas, formularios, correos electrónicos o comunicaciones.
Datos profesionales y relativos a la empresa u organización a la que pertenece el interesado.
Datos necesarios para elaborar propuestas, presupuestos y prestar los servicios contratados.
Datos económicos, bancarios, contables y de facturación de clientes y proveedores.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos obtenidos mediante cookies, cuando corresponda.
Cualquier otra información facilitada voluntariamente durante la relación profesional.
Se solicita a los usuarios que no comuniquen datos personales de terceros salvo que estén autorizados para hacerlo.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atención de consultas y solicitudes
Los datos se tratarán para responder a consultas, solicitudes de información, propuestas de colaboración o peticiones recibidas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales.
Elaboración de propuestas y presupuestos
Los datos podrán utilizarse para analizar necesidades, mantener conversaciones preliminares y elaborar propuestas comerciales o presupuestos.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, interés legítimo en gestionar relaciones profesionales.
Gestión de clientes y prestación de servicios
Los datos se tratarán para formalizar y gestionar la relación contractual, prestar los servicios acordados, coordinar proyectos, mantener comunicaciones profesionales y realizar el seguimiento de los trabajos.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Los datos se utilizarán para facturación, contabilidad, cobros, pagos y cumplimiento de las obligaciones mercantiles, fiscales y administrativas aplicables.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión de proveedores y colaboradores
Los datos de proveedores, profesionales y colaboradores se tratarán para gestionar la relación profesional, contractual, administrativa y económica.
Base jurídica: ejecución de un contrato, aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones informativas o comerciales
WorkFloow Advisory S.L.U. podrá enviar información sobre sus servicios, actividades, eventos o contenidos profesionales cuando el destinatario lo haya autorizado.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, en los términos permitidos por la legislación aplicable.
El destinatario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada comunicación o escribiendo a xcano@workfloow.es.
Base jurídica: consentimiento del interesado o, cuando resulte aplicable, interés legítimo y relación contractual previa, de conformidad con la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.
Seguridad del sitio web
Los datos técnicos podrán tratarse para garantizar la seguridad de la web, prevenir accesos no autorizados, detectar errores, evitar usos fraudulentos y proteger los sistemas y la información.
Base jurídica: interés legítimo de WorkFloow Advisory S.L.U. en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.
Análisis de la utilización de la web
Cuando el usuario lo autorice mediante el banner de cookies, podrán tratarse datos de navegación para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Puede consultarse información adicional en la Política de Cookies.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder tramitar la correspondiente solicitud.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que WorkFloow Advisory S.L.U. no pueda atender su consulta, elaborar una propuesta o prestar el servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que den lugar a una relación contractual.
Propuestas y presupuestos no aceptados: durante el plazo necesario para su seguimiento y, como máximo, durante 12 meses, salvo que el interesado solicite su supresión o exista otra base que permita conservarlos.
Datos de clientes, proveedores y colaboradores: mientras se mantenga la relación contractual o profesional.
Documentación contable, fiscal y mercantil: durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y, con carácter general, durante un mínimo de 6 años cuando resulte aplicable la normativa mercantil.
Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Datos tratados mediante cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
Finalizados estos plazos, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.
Podrán acceder a los datos proveedores que actúen por cuenta de WorkFloow Advisory S.L.U., entre ellos:
Proveedores de alojamiento web y mantenimiento tecnológico.
Squarespace, como plataforma de alojamiento y gestión del sitio web.
Proveedores de correo electrónico, almacenamiento y herramientas ofimáticas.
Proveedores de servicios de facturación, contabilidad y asesoría.
Herramientas de comunicación, videoconferencia o gestión de relaciones profesionales.
Colaboradores o proveedores necesarios para ejecutar los servicios contratados, cuando proceda.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de WorkFloow Advisory S.L.U. y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán las garantías reconocidas por el RGPD, como:
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otras garantías admitidas por la normativa.
El interesado puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas escribiendo a xcano@workfloow.es.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
WorkFloow Advisory S.L.U. no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
En caso de realizarse alguna segmentación básica de comunicaciones, se utilizará únicamente para adaptar la información a los intereses profesionales del destinatario y no producirá efectos jurídicos ni consecuencias significativas.
9. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de los datos.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
WorkFloow Advisory S.L.U.
Correo electrónico: xcano@workfloow.es
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Solo se solicitará documentación identificativa adicional cuando existan dudas razonables sobre su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.
10. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos a empresas y profesionales y no están destinados a menores de edad.
WorkFloow Advisory S.L.U. no recoge deliberadamente datos personales de menores. Si se detecta que un menor ha facilitado datos sin la autorización correspondiente, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.
11. Seguridad de la información
WorkFloow Advisory S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad que pueda implicar un riesgo para los interesados, se actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas en la normativa.
12. Enlaces a terceros
Esta web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. WorkFloow Advisory S.L.U. no es responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichas páginas.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada servicio externo antes de facilitar datos personales.
13. Modificaciones de esta política
WorkFloow Advisory S.L.U. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relativos a los tratamientos realizados.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la web o mediante otros medios adecuados.
Última actualización: 17 de agosto de 2026.